Le code de déontologie médicale interdit à un prestataire de contrôles médicaux d’imposer au médecin contrôleur de privilégier les contre-visites au détriment d’interventions vitales. Nous ne pouvons donc légalement pas imposer de jour ou d’heure de passage à nos médecins pour réaliser un contrôle d’arrêt maladie. Toutefois, le délai d’intervention moyen au domicile du salarié absent est de 48h après réception du mandat. A noter que nous sommes tributaires de la disponibilité de nos médecins, et que ce délai peut être allongé (vacances, urgences vitales, …)
Dès réception de la demande d’intervention d’un employeur, notre médecin le plus proche du domicile du salarié à ausculter est mandaté. En fonction des heures de sorties autorisées au salarié par son médecin traitant, notre médecin contrôleur se présentera à son domicile dès qu’il est disponible. Le contrôle médical a donc lieu le plus vite possible mais sous réserve de la disponibilité de l’un de nos médecins. Nous essayons au maximum d’intervenir dans les 2 jours suivant la demande. Si l’un de nos médecins est disponible, le contrôle médical peut se faire dans la journée.
Retour aux questions